眾安保險科技輸出發力東南亞 人才成開拓海外業

作者: 草莓成视频人app下载科技集團 / 時間: 2019-12-20 11:55:33
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  北京商報訊(記者 孟凡霞 李皓潔)隨著國內保險科技的飛速發展,保險機構如何對外輸出技術也逐漸受到關注。12月19日,在眾安在線財產保險股份有限公司(以下簡稱“眾安保險”)2019年開放日上,旗下全資子公司眾安信息技術服務有限公司(以下簡稱“眾安科技”)首席執行官宋玄壁介紹了公司在東南亞進行保險科技輸出的多項案例,同時宋玄壁也表示,人才已成為公司開拓對外業務的最大難點。

  宋玄壁介紹稱,近一年來,眾安的國際版圖拓展至5個國家和地區,包括與日本最大的財產保險公司SOMPO、東南亞O2O平台Grab、新加坡最大綜合保險機構之一Income等多個國家的知名企業達成合作。同時,今年該公司還在海外重點推出兩個產品,即Graphene和Fusion,前者是保險公司的數字化核心係統,後者是互聯網公司的保險平台係統。

  據了解,Graphene是完全基於微服務和分布式架構的新型保險係統,它可以快速完成產品配置。該係統經曆了多次迭代後目前每秒最高可以出售的保單數量達到3.2萬張,由此可使得保險公司在高峰期時投保體驗更流暢。

  而Fusion這款產品主要是為互聯網平台打造整體保險金融的解決方案。由於很多互聯網公司的主業並不是銷售保險,但它需要一個全新的係統接入保險服務以此來增加用戶運營深度。今年4月Fusion首次上線,數據顯示,截至11月已經累計銷售約400萬張保單,預計明年全年Fusion將會銷售超過1億張保單。

  而通過上述解決方案,今年7月眾安保險與Grab合作並在馬來西亞聯合16家保險公司上線UBI車險,該產品的特點在於Grab上的出租車司機當天接單,就給司機發出當天的車險保單,保費僅有1-2林吉特(約合人民幣1.7-3.4元),截至目前,離婚前轉移購買比特幣,該項保障計劃在馬來西亞已經出單超過300萬張。

  同時,眾安保險的合作夥伴income首席數字官PeterTay表示,眾安的科技輸出有助於更好服務新加坡居民,同時使得保險觸碰客戶的頻率大大增加。

  此外,對於眾安保險海外輸出麵臨的最大困難時,宋玄壁回應北京商報記者稱,最大困難是缺少足夠的人才。開拓海外業務需要工作人員能真正聽懂客戶的訴求並迅速解決問題,而對人才的要求則是需要懂保險、懂英語、懂技術,同時還需具備一定管理能力、和各國人員的溝通能力,理解海外文化,另外家人也要支持員工進行海外出差等。

  “雖然國內的人才很多,但能同時滿足上述多數條件的人很少,而這也是國內公司在出海中麵臨的共性問題。”宋玄壁談道。

  而關於如何看待國內保險科技向海外輸出,有業內專家指出,目前我國保險科技發展迅速,不過在保險科技方麵,保險行業仍處於起步階段,除去一些大型險企和互聯網保險公司外,多數險企在保險科技的發展水平上仍處於較低水平。保險科技目前還未顛覆傳統的險企運營模式,也並沒有為險企在盈利方麵帶來較大收益,同時保險科技前期仍需要大量資金進行支持,從行業看,保險科技實現規模性的海外輸出仍有較大提升空間。

  截至今年前三季度,眾安保險實現原保險保費收入99.35億元,同比增長21.47%。值得一提的是,今年上半年,該公司綜合成本率為108.3%,同比下降15.7個百分點。其中,綜合費用率為44.4%,相比2018年上半年下降約25.4個百分點。對於綜合費用率的下降,眾安保險曾表示,是由於公司持續優化業務結構,尤其是縮減了渠道費率較高的航旅生態業務,使得公司整體渠道費率改善。另外,公司利用科技優勢發揮更大價值,包括獲客、產品、風控及服務,以不斷加強的品牌效應提升議價能力,控製各生態的渠道費用率。

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